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            北京時代興邦企業管理顧問有限公司創始人、首席咨詢師、培訓師。 《企業管理之運營突破》 提供專業企業內訓,政府培訓。 13439064501 陳老師
              2023年01月16日    孟志強     
            推薦學習: 國醫大師張伯禮院士領銜,以及國家衛健委專家、中醫藥管理局和中醫藥協會權威、行業標桿同仁堂共同給大家帶來中醫藥領域的饕餮盛宴賦能中醫產業,助力健康中國。歡迎加入中醫藥產業領航計劃>>

            在國家推進高質量發展戰略的今天,“轉型升級”已經成為民企發展的必由之路。戰略轉型,是指企業通過創新提高產品及服務的附加值,以高質量和高效率促進企業的持續發展;管理升級,是指企業通過導入規范化的管理系統,從經驗性管理升級到體系化管理,提高公司的運營效率,確保公司的戰略目標實現。那么制約企業轉型升級的關鍵因素是什么?是民企老板自身的轉型升級。

            民營企業老板的轉型升級之路有三部曲:從“市場大俠”到“管理大師”,再到“戰略大家”。

            創業期,老板是“市場大俠”。民企老板多為營銷出身或技術出身,創業之初他們白手起家,孤軍奮戰,發揮自己的個人能力和業務優勢,以市場營銷和產品技術創新為手段,奮力開拓市場,跑客戶,做產品,拿訂單,搞營銷,收回款,雖然有家族企業或小團隊配合,但實際上是老板以一己之力,撐起一家公司,確保企業得以生存,所有第一代創業的民企老板都走過這段艱難歲月。

            發展期,老板應當是“管理大師”。隨著企業的發展,產品和服務以及商業模式基本成型,現金流趨于穩定,公司生存問題基本解決,但是公司業務量增加,團隊人數增多,管理幅度增大,客戶要求更高,執行難,效率低,成本高的問題日漸突出,企業必然進入以管理增效益的發展階段。這個時候,建立和推廣企業運營管理體系,復制自己的成功模式,讓個人能力變成團隊的執行能力,讓個人的魅力變成系統的運營能力,讓自己從繁瑣的事物當中解脫出來,讓企業進入“自運營”的境界,是持企業持續健康發展的根本保證。

            成熟期,老板應當是“戰略大家”。在企業“自運營”的前提下,老板才有更多的時間和精力,站在更高的角度,為公司制定長遠的戰略規劃和布局,做好資源整合,投資決策,并強化遠景、使命和核心價值觀,用戰略動員和文化驅動讓公司向更高的目標邁進。

            從目前來看,多數民營企業家自身的轉型升級之路,應當處在“管理大師”的階段,但是卻出現了兩個問題:一是轉型太慢,企業已經從創業期進入到發展期,但是還沉迷于充當“市場大俠”的角色,而沒有向“管理大師”轉型,自己跑得快,團隊跟不上,經驗無法復制,管理沒有章法,自己身心疲憊,企業發展受阻,呈現出“生機勃勃,管理混亂”的局面。二是升級太快,直接從“市場大俠”一下子把自己升級到了“戰略大家”,企業的管理根基都沒有打牢,中層干部的管理水平還沒有提高,管理效率還很低下,模式的復制能力還很弱,企業業績提升緩慢或者忽高忽低,自己卻天天“論道”,目標定得很高遠,口號喊得震天響,但是怎么有效的執行?團隊卻一臉的迷茫。所以,多數民企老板轉型升級要么太慢,要么太快,忽略了中間的過程:管理大師,企業出現了“腿長、頭大,腰太細”的現象。

            民企老板自身的轉型升級之路的三個階段,階段分明,缺一不可,具有前后因果關系,雖有相互的交叉和過度,但基本成長順序絕對是不會錯的,轉型過慢的老板和升級過快的老板,會給企業持續平穩的發展產生制約的影響,因此,依據我從事管理咨詢二十年的經驗,給大家的建議是,轉型過慢的老板,應當盡快從“市場大俠”向“管理大師”轉型;升級太快的老板,應當盡快從“戰略大家”下沉到“管理大師”。

            什么是管理大師?如何成為管理大師?

            管理大師通常具備四種思維方式:

            一是結構思維:善于把把紛繁復雜的業務結構化,通過組織架構設計,部門職能劃分,崗位職責界定,分解到部門、崗位和人頭上去,訓練各分子公司,各部門的中層經理們圍繞公司戰略和自己的崗位職責提交月度計劃,老板在月度咨詢會上審批通過。

            二是邏輯思維:在計劃執行出結果之后,訓練中層經理提交月報,根據考核指標和考核方案自我評分,做好績效考核和獎懲。在月度咨詢會上,對于沒有完成的結果,要從問題出發,幫助中層尋找問題背后的真正原因,然后通過制定改進措施,重新承諾結果,提高團隊發現問題,分析問題和解決問題的能力。

            三是復制思維:要善于總結成功的經營管理經驗,并將之轉化成簡單、實用、員工都能看得懂、能操作的流程,要求中層經理用流程訓練團隊,提升團隊能力,復制成功模式,降低運營成本。

            四是驅動思維:老板既不要代替員工親自動手,也不要高高在上坐而論道,而是通過建立和推動運營管理體系,讓公司當中的人和事在體系當中自我運行起來,執行起來,從而解脫自己,走向“管理大師”的階段。

            導入什么運營體系呢?

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            作為一家管理咨詢公司,我們用二十年的時間,研發并在企業成功導入了一套運營管理模式,即“5i運營管理模式”,在全國各地民營企業當中進行推廣,河北省和保定市已有多家企業學習和應用,比如保定鼎陽智電慧服科技股份有限公司,這家成立于2005年的公司,從2010年起就學習和導入了“5i運營模式”,十年來以5i運營管理模式為核心,以做電力行業第一服務品牌服務商為戰略目標,從一家單純生產配電設備的企業,成長為以配電產品研發生產為核心業務,以新能源和電力工程為增長業務,智電系統應用為種子業務的科技型服務企業,并成功進入資本市場,董事長郭亞寧先生就是學習5i運營管理最早的企業家之一。

            無數的實踐證明,企業家自身的轉型升級,就是企業轉型升級的關鍵和根本,希望我們更多的民營企業家學習運營理論,推動運營實踐,讓企業逐漸進入“自運營”的境界,讓自己從市場大俠,走向管理大師,再走向戰略大家,與團隊共成長,與時代共進步,體現自己的人生價值和企業夢想。

            作者:北京時代興邦企業管理顧問有限公司首席咨詢師

            注:原文于2020年7月發表于保定企業家雜志

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            隨機讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
            有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發食物。豹子領到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少,合起伙來跟豹子唱對臺戲。雖然一只狼打不過豹子,但10只狼豹子卻沒法應付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說:今后,看我的。
            第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對其他狼說:你們自己討論怎么分這些肉。為了爭奪到大點的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點肉都沒拿到。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過人類的績效工資嗎?……
            第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來,一口肉,一口曾經的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過末位淘汰法嗎?……
            第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭奪起來,最后一只最強壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開始享用它的戰利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過競爭上崗嗎?……
            第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對狼們說:每個都領一小份,我考察你們,最后決定最優秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來了自己那份的一部分來給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來的優秀員工獎勵——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問獅子這是什么計策?獅子微微一笑,聽說過官場規則嗎?
            第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因為之前的競爭,狼群已經無力再戰了,于是只能逆來順受。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過和諧社會嗎?
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